Resol tots els teus
General
Pomelo garanteix la seguretat i la confidencialitat de les dades que utilitza?
Pomelo ofereix un entorn dedicat per a cada client, no comparteix dades amb tercers i compleix amb la normativa de protecció de dades.
Pomelo s'integra amb les nostres bases de dades i sistemes interns?
Pomelo permet la integració amb bases de dades i sistemes empresarials, extraient o actualitzant informació segons sigui necessari. És escalable i es pot connectar a serveis web o a qualsevol sistema intern per adaptar-se a les necessitats del teu negoci.
Pomelo és capaç de respondre amb informació específica del meu negoci o només dona respostes genèriques?
Pomelo respon amb informació específica del teu negoci perquè treballa directament amb les fonts que tu proporciones o configures. No genera respostes genèriques d’internet, sinó que consulta la documentació específica que hagis pujat al sistema o enllaçat.
Quina diferència hi ha entre Pomelo i altres xatbots com ChatGPT o solucions generalistes?
Pomelo està dissenyat per respondre consultes basades en fonts controlades i verificades, incloent-hi aquelles proporcionades per cada client, cosa que garanteix respostes específiques i personalitzades.
Oferiu suport o manteniment un cop implementat Pomelo?
Sí, Pomelo inclou suport continu i optimització. Es valora el seu rendiment amb mètriques com la precisió o la satisfacció de l’usuari i es millora constantment amb el retorn obtingut.
Quin nivell de personalització té Pomelo per adaptar-se a la nostra marca i to de veu?
Pomelo s’adapta a la imatge corporativa del client i es pot configurar perquè segueixi un to d’acord amb la teva identitat de marca.
Sector farmacèutic
Pomelo s'integra amb les nostres bases de dades i sistemes interns?
Pomelo permet la integració amb bases de dades i sistemes empresarials, extraient o actualitzant informació segons sigui necessari. És escalable i es pot connectar a serveis web o a qualsevol sistema intern per adaptar-se a les necessitats del teu negoci.
Pomelo és capaç de respondre amb informació específica del meu negoci o només dona respostes genèriques?
Pomelo respon amb informació específica del teu negoci perquè treballa directament amb les fonts que tu proporciones o configures. No genera respostes genèriques d'internet, sinó que consulta documentació específica que hagis pujat al sistema o enllaçat.
Quin tipus de dades pot gestionar Pomelo?
Pomelo treballa amb fonts externes controlades, tant públiques com internes, i admet fonts proporcionades pel client. A més, anonimitza dades sensibles abans d'utilitzar-les amb la IA (procés en curs) i no emmagatzema les converses fora de l'entorn del client, garantint la màxima seguretat.
Pomelo garanteix la seguretat i la confidencialitat de les dades que utilitza?
Sí, la seguretat és un dels seus pilars. Pomelo ofereix un entorn dedicat per a cada client, no comparteix dades amb tercers i compleix la normativa europea. A més, les dades no s'utilitzen per entrenar models externs i es gestionen dins l'entorn segur del client.
Pomelo només respon preguntes o també pot realitzar accions (automatitzar tasques, enviar documents, etc.)?
Pomelo pot generar resums, informes i taules a partir de les fonts consultades, fer comparacions amb documents pujats per l’usuari i permet previsualitzar documents. També proporciona estadístiques d’ús i feedback dels usuaris. A més, la seva capacitat d’integració li permet connectar-se als sistemes interns per automatitzar fluxos segons les necessitats del client.
Què passa si Pomelo no sap la resposta a una consulta?
Pomelo fa una cerca semàntica avançada, però en cas de no trobar una font que respongui la consulta, pot oferir una resposta indicant que no ha localitzat informació suficient.
Xatbot intern per a empreses
Pomelo pot connectar-se a bases de dades internes o documents corporatius?
Sí. Pomelo es pot connectar a bases de dades, servidors o sistemes d'emmagatzematge al núvol (com Google Drive, SharePoint, Dropbox, etc.) per accedir-hi i respondre a partir d’aquesta informació.
Quin tipus de dades pot entendre i processar?
Pomelo treballa amb documents PDF, Word, Excel, pàgines web, bases de dades estructurades i altres formats habituals en entorns corporatius. Extreu, analitza i respon basant-se en aquesta informació.
Pomelo aprèn de les interaccions amb els empleats?
Per defecte, Pomelo no desa ni aprèn de l’historial de converses, per garantir la privadesa. No obstant això, es pot configurar un sistema de millora contínua on tu decideixes quines interaccions s’analitzen per optimitzar les respostes futures.
On s’emmagatzemen les dades?
Tota la informació es processa en servidors segurs, localitzats a la Unió Europea si l’empresa així ho requereix. També oferim l’opció d’allotjament en servidors privats.
Pomelo pot accedir a dades privades sense autorització?
Sí. Pomelo es pot configurar perquè doni respostes diferents o accedeixi a certa informació només si l’usuari pertany a un departament específic o té permisos concrets.
Pomelo entén el llenguatge natural amb precisió?
Sí. Pomelo està entrenat amb tecnologia de llenguatge natural d’última generació, cosa que li permet entendre preguntes formulades de manera molt humana i oferir respostes clares i concretes.
Quin nivell de personalització permet respecte a la marca i el llenguatge intern?
Pots personalitzar el nom, l’avatar, els colors, el to i les expressions. També podem incorporar el teu glossari, argot intern o frases habituals perquè Pomelo parli com un membre més de l’equip. Es pot ajustar el nom, el logotip i el to de veu.
Quin tipus de tasques pot automatitzar Pomelo a la meva empresa?
Alguns exemples: resoldre dubtes freqüents sobre processos interns, accedir a procediments tècnics, buscar normatives o polítiques internes, facilitar l’onboarding de nous empleats, respondre consultes legals o de RRHH, etc.
Pot servir com a assistent per a equips interns?
Sí. Pomelo pot actuar com a assistent de suport, recursos humans, IT, legal, etc. Està disponible les 24 hores del dia, 7 dies a la setmana, per ajudar els empleats a resoldre dubtes sense necessitat de recórrer sempre a una altra persona.
Xatbot extern per a empreses
Què és Pomelo web?
Pomelo web és un xatbot intel·ligent que millora l’experiència de navegació al teu lloc web, responent automàticament les preguntes dels visitants i guiant-los cap a la informació que cerquen.
Com ajuda Pomelo web al meu negoci?
Pomelo web evita que els usuaris es frustrin buscant informació, suggerint pàgines rellevants dins del teu web. A més, automatitza la captació de leads registrant dubtes i consultes, ajudant-te a conèixer millor la teva audiència.
De quines fonts extreu informació Pomelo web per respondre als usuaris?
Pomelo extreu respostes de:
El contingut actualitzat de la web.
Documents interns com FAQs o manuals de suport.
Fonts externes seleccionades (si es permet).
S’actualitza automàticament cada 24 hores per reflectir els canvis als textos o descripcions de la web.
Pomelo web requereix integració amb plataformes externes?
No és obligatori, però si ho desitges, Pomelo web s’integra fàcilment amb WordPress i altres gestors de continguts, adaptant-se a qualsevol web sense configuracions complexes.
Qui hauria d’utilitzar Pomelo web?
És ideal per a:
Fundacions, ONG i associacions que necessiten informar sobre els seus serveis.
Empreses amb catàlegs extensos que volen ajudar els usuaris a trobar productes o serveis.
Negocis que volen captar leads i millorar la conversió del seu web.
Pomelo web pot captar leads de forma automàtica?
Sí. Pomelo web registra les consultes i dubtes dels usuaris, ajudant-te a analitzar quina informació cerquen i facilitant la captació automatitzada de leads.
Com s’actualitza la informació del xatbot?
Pomelo web s’actualitza automàticament cada 24 hores, reflectint qualsevol canvi en els textos del lloc web i garantint respostes sempre actualitzades.
Puc provar Pomelo web abans de contractar-lo?
Lorem ipsum
Sí, pots sol·licitar una demo gratuïta per provar com Pomelo web pot millorar l’experiència de navegació al teu web.
Quins són els principals beneficis de Pomelo web?
Respon en temps real, evitant que els usuaris abandonin la web per falta d’informació.
Automatitza la captació de leads, millorant la conversió.
S’integra fàcilment amb gestors de contingut i CRMs.
S’actualitza automàticament, mantenint la informació sempre al dia.
Sector acadèmic
Què és Pomelo per al sector acadèmic?
Pomelo Acadèmic és una eina d’intel·ligència artificial dissenyada per millorar l’accés i la gestió del coneixement en entorns educatius. Facilita la cerca avançada en repositoris acadèmics i genera contingut automatitzat per a la docència i la recerca.
Com ajuda Pomelo a estudiants i investigadors?
Per a estudiants:
-
Accedeixen a respostes immediates sobre el contingut del curs sense necessitat de revisar hores de material.
-
Recomanació de cursos i lliçons segons els dubtes i el progrés de l’estudiant.
Per a docents:
-
Genera automàticament resums, presentacions i qüestionaris basats en documents del curs o classes gravades.
-
Optimitza l’aprenentatge amb contingut estructurat i personalitzat.
Per a empreses de formació:
- Recull dades sobre les preguntes més freqüents i les necessitats dels estudiants per millorar l’oferta formativa.
-
Automatitza la recomanació de cursos i lliçons, maximitzant la recurrència i noves oportunitats de venda.
D’on obté la informació Pomelo?
Pomelo extreu informació de:
Repositoris acadèmics propis o d’altres institucions.
Sistemes compatibles amb OAI-PMH, com ara DSpace.
Integracions personalitzades en cas que el repositori no disposi de compatibilitat amb OAI-PMH.
Com s’integra Pomelo amb els repositoris universitaris?
S’integra directament a la web del repositori acadèmic de la institució, millorant l’experiència de cerca sense alterar-ne l’estructura existent.
Per a qui està dissenyat Pomelo?
És ideal per a:
Universitats i centres de recerca que necessiten optimitzar la cerca dins els seus repositoris.
Biblioteques acadèmiques que volen millorar l’accés al seu contingut digital.
Docents i investigadors que volen automatitzar la generació de material educatiu i la gestió de referències.
Pomelo pot generar contingut automàticament?
Sí, per a docents i investigadors pot crear resums, presentacions i qüestionaris a partir de documents acadèmics o enregistraments de classes.
Com garanteix Pomelo la fiabilitat de la informació?
Cada resposta inclou referències traçables, indicant la font exacta dins el document acadèmic. Això permet verificar la informació de manera senzilla.
Pomelo només funciona amb DSpace?
No. Tot i que és compatible amb DSpace i qualsevol sistema amb OAI-PMH, també es pot configurar per fer integracions personalitzades amb altres tipus de repositoris.
Puc provar Pomelo abans d’implementar-lo a la meva institució?
Sí, pots sol·licitar una demo gratuïta per conèixer com Pomelo pot millorar l’accés al coneixement a la teva universitat o centre de recerca.
Sector educatiu
Què és Pomelo per al sector educatiu?
Pomelo per al sector educatiu és una eina d’intel·ligència artificial dissenyada per millorar l’experiència d’ensenyament i aprenentatge en plataformes de formació en línia com Moodle. Respon preguntes, genera contingut automàticament i analitza dades per optimitzar l’oferta educativa.
Com ajuda Pomelo a estudiants, docents i empreses de formació?
- Per a estudiants:
- Accedeixen a respostes immediates sobre el contingut del curs sense necessitat de revisar hores de material.
- Recomanacions de cursos i lliçons segons els dubtes i el progrés de l’estudiant.
- Per a docents:
- Genera automàticament resums, presentacions i qüestionaris a partir de documents del curs o classes gravades.
- Optimitza l’aprenentatge amb contingut estructurat i personalitzat.
- Per a empreses de formació:
- Recull dades sobre les preguntes més freqüents i les necessitats dels estudiants per millorar l’oferta formativa.
- Automatitza la recomanació de cursos i lliçons, maximitzant la recurrència i noves oportunitats de venda.
Com s’integra amb Moodle?
S’integra de forma nativa a Moodle, sense necessitat de configuracions complexes. Pot implementar-se en cursos específics o en tota la plataforma de formació.
Quines fonts d’informació utilitza?
Pomelo extreu informació de:
Documents del curs i materials educatius pujats a Moodle.
Classes gravades i transcripcions (si estan disponibles).
Bases de dades de preguntes freqüents o documentació interna de la institució.
Per a qui està dissenyat?
És ideal per a:
- Centres de formació online que fan servir Moodle i volen millorar l’experiència dels seus estudiants.
- Docents i creadors de contingut que busquen automatitzar la generació de materials educatius.
- Empreses de formació que volen analitzar tendències i millorar la seva oferta de cursos.
Pomelo pot generar contingut automàticament per als docents?
Sí. Pot crear resums, presentacions i qüestionaris a partir dels documents del curs o classes gravades, facilitant la planificació i la docència.
Pomelo pot millorar la retenció dels estudiants en cursos online?
Sí. Gràcies al seu sistema de recomanació de cursos i lliçons, ajuda a mantenir els estudiants compromesos amb la seva formació, maximitzant la recurrència i les noves oportunitats d’aprenentatge.
Com pot ajudar Pomelo a millorar l’oferta formativa?
Analitza les preguntes més freqüents i el comportament dels estudiants per detectar necessitats no cobertes, cosa que permet ajustar i optimitzar l’oferta educativa.
Puc provar Pomelo abans d’implantar-lo a la meva plataforma de formació?
Sí, pots sol·licitar una demo gratuïta per conèixer com Pomelo pot transformar l’experiència d’ensenyament i aprenentatge a la teva institució.
Sector veterinari
Pomelo pot respondre preguntes freqüents sobre la cura de mascotes?
Sí, sempre que la informació sobre la cura de mascotes estigui afegida al sistema, Pomelo pot respondre preguntes freqüents sobre alimentació, higiene, prevenció de malalties i altres temes habituals. La seva base de coneixement es pot personalitzar per adaptar-se a les consultes més comunes detectades a la clínica.
Com s'integra Pomelo amb el meu sistema de gestió clínica?
Pomelo es pot integrar mitjançant una API o accés web. Depenent del programari que utilitzis, analitzem la millor manera de connectar-lo sense alterar el teu flux de treball. Aquesta integració permet automatitzar respostes, accedir a historials clínics i millorar la gestió de la informació dins de la clínica.
Quin nivell de precisió té Pomelo en comparació amb bases de dades científiques?
Pomelo s’entrena amb dades validades i fonts científiques de referència proporcionades pel mateix veterinari o per bases de dades reconegudes. No genera informació sense suport i s’actualitza constantment per reflectir els avenços en medicina veterinària.
Com garanteix Pomelo la confidencialitat de les dades dels pacients?
Pomelo compleix amb les normatives de protecció de dades i seguretat. No comparteix informació amb tercers ni fa servir les dades per entrenar cap model. Tota la informació es manté en entorns segurs i només s’hi accedeix segons els permisos configurats per la clínica.
Pomelo pot respondre sobre casos clínics específics o només proporciona informació general?
Pomelo pot oferir informació específica sempre que se li hagin introduït els estudis, arxius o dades clíniques rellevants. A més, la informació es pot restringir a certs usuaris, permetent que només determinats veterinaris o investigadors accedeixin a determinades dades. També pot generar taules comparatives i resums per facilitar la presa de decisions.
Necessito referències científiques a les respostes, Pomelo les pot proporcionar?
Sí, Pomelo inclou referències a les seves respostes quan correspon. A més, pot indicar el percentatge de rellevància de la informació extreta dels documents, permetent a l'usuari avaluar la font i la fiabilitat de les dades presentades.
